Materi Ajar yang Tepat untuk Kelas Karyawan

Kelas karyawan sering kali diperlakukan sebagai perpanjangan dari kelas mahasiswa. Banyak praktisi masih menyusun materi ajar dengan pendekatan yang sama, seolah-olah kebutuhan mereka identik. Padahal, karyawan—terutama yang mengikuti kelas di luar jam kerja—memiliki kebutuhan, konteks, serta motivasi belajar yang berbeda. Di sinilah pendekatan ESP (English for Specific Purposes), khususnya EOP (English for Occupational Purposes), memainkan peran penting.

 

 

Mengapa Materi Ajar Kelas Karyawan Tidak Bisa Disamakan dengan Kelas Kampus?

 

Mahasiswa umumnya belajar untuk kepentingan akademik dan persiapan karier di masa depan. Sedangkan karyawan belajar untuk kebutuhan langsung. Banyak dari mereka membutuhkan bahasa Inggris agar bisa berkomunikasi dalam pekerjaan: membaca laporan, membuat email, melakukan presentasi, atau berdiskusi dengan klien.

 

Contoh Kasus:

 

• Mahasiswa Teknik Sipil mempelajari istilah dasar konstruksi untuk tugas kuliah.
• Seorang site engineer (karyawan) membutuhkan kemampuan menjelaskan project schedule dan risk mitigation plan dalam rapat perusahaan internasional.

 

Dari sini jelas bahwa konteks penggunaan bahasa sangat berbeda. Ketika mahasiswa disiapkan untuk ujian dan riset, karyawan berlatih untuk berkomunikasi dalam tugas profesional mingguan atau bahkan harian.

 

 

 

ESP dan EOP dalam Penyusunan Materi Ajar

 

ESP (English for Specific Purposes) adalah pendekatan pembelajaran bahasa Inggris yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik bidang atau target belajar. Di dalamnya terdapat beberapa cabang, salah satunya EOP (English for Occupational Purposes), yang fokus pada kebutuhan bahasa di tempat kerja.

 

 

Prinsip utama EOP:

 

1.  Needs Analysis (Analisis Kebutuhan)

Wawancara peserta dan pihak HR untuk mengetahui konteks pemakaian bahasa.

 

Contoh:

Karyawan logistik membutuhkan kemampuan memahami bill of lading, delivery order, dan bernegosiasi dengan vendor.

 

 

2.  Authentic Materials (Materi Otentik)

Usahakan menggunakan materi asli dari dunia kerja, bukan teks umum.

 

Contoh:

Email tentang shipment delays, presentasi Q3 Performance Review, atau client meeting minutes.

 

 

3.  Task-Based Instruction

Fokus pada tugas yang relevan.

 

Contoh:

Role-play bagaimana menyampaikan komplain ke mitra bisnis secara lisan

 

 

 

Perbedaan Format Materi Antara Kelas Kampus dan Kelas Karyawan

 

Aspek	Kelas Kampus	Kelas Karyawan
Tujuan Belajar	Akademik, Ujian, Riset	Profesional, Praktis, Operasional
Topik	Umum & Akademik	Spesifik ke bidang pekerjaan
Materi	Buku teks, artikel ilmiah	Email kantor, laporan kerja, SOP perusahaan
Penilaian	Tes tertulis, presentasi akademik	Simulasi tugas kerja, praktek presentasi lisan
Waktu Belajar	Terstruktur, banyak waktu belajar mandiri	Padat, singkat, waktu belajar mandiri sangat sedikit

 

 

Langkah-langkah Menyusun Materi Ajar Kelas Karyawan

 

 

1.   Lakukan Analisis Kebutuhan Secara Mendalam

 

Buat kuesioner dan wawancara:

Apa pekerjaan mereka? Kapan mereka menggunakan bahasa Inggris?

 

Contoh pertanyaan:

“Apakah Anda harus menerima telepon dari klien asing?”

 

 

2.   Tentukan Tujuan Pembelajaran Spesifik (Learning Outcomes)

 

Contoh:

“Peserta dapat menyampaikan update proyek dalam rapat mingguan dalam bahasa Inggris.”

 

 

3.   Gunakan Materi yang Kontekstual dan Otentik

Ambil dari dokumen perusahaan, bukan buku pelajaran kampus.

 

Contoh:

Gunakan laporan penjualan aktual alih-alih cerita fiksi di buku.

 

 

4.   Selipkan Role-Play dan Simulasi Kerja

Simulasikan situasi nyata seperti menjawab panggilan internasional atau menegosiasikan kontrak.

 

 

5.   Evaluasi Berdasarkan Tugas Nyata

Berikan tugas berupa rekaman peserta menjelaskan SOP dalam bahasa Inggris atau membuat email follow-up ke klien asing.

 

 

 

Contoh Materi Ajar Kelas Karyawan (Bidang Customer Service)

 

Unit	Topik	Aktivitas	Output
1	Email Etiquette	Analisis email perusahaan	Kirim ulang email versi yang disempurnakan
2	Handling Complaints	Role-play pelanggan marah	Respon lisan dan tertulis yang efektif
3	Product Presentation	Menyusun slide deck produk baru	Presentasi 3 menit
4	Telephone English	Latihan answering phone calls dengan listening drills	Simulasi panggilan dengan supervisor

 

 

 

Kunci Sukses Menyusun Materi Ajar Kelas Karyawan

 

Mengadaptasi materi ajar untuk kelas karyawan bukan hanya soal mengurangi beban teori atau memadatkan silabus. Ini tentang memahami konteks kerja, menghargai waktu peserta, dan memberikan alat yang benar-benar mereka butuhkan untuk berkembang di dunia profesional.